En mayo de 2020, Air Charter Service recibió el encargo de un transportista de Estados Unidos de transportar materias primas para la fabricación de mascarillas protectoras desde Miami hasta Guatemala en plena pandemia del Covid-19.
Transporte de materiales para mascarillas contra el Covid-19
En mayo de 2020, Air Charter Service recibió el encargo de un transportista de Estados Unidos de transportar materias primas para la fabricación de mascarillas protectoras desde Miami hasta Guatemala en plena pandemia del Covid-19.
El cliente se había puesto en contacto directamente con una aerolínea comercial, pero nos pidió que organizáramos un vuelo chárter por las dificultades que tuvo para garantizar la disponibilidad en el plazo requerido. Ante el riesgo de incumplimiento de unos urgentísimos plazos de producción, nos pusimos rápidamente en marcha para encontrar una solución adecuada con un plazo de entrega muy ajustado.
NUESTRA SOLUCIÓN
Ruta: Miami > Ciudad de Guatemala
Avión: Boeing B767
Teníamos que actuar con rapidez para encontrar un avión disponible para transportar el cargamento hasta Guatemala con muy poca antelación. Solamente 30 minutos después de recibir la solicitud del cliente, nuestro galardonado equipo de carga había movilizado a sus contactos en el sector y contratado un Boeing B767 con capacidad para transportar el envío con tan poco margen de acción. Algo más tarde ese mismo día, conseguimos también espacio de almacenamiento donde guardar materiales para vuelos adicionales. Después de transportar los materiales a Guatemala de forma segura, se nos pidió que lleváramos de vuelta a los Estados Unidos los equipos de protección personal.
PRECISIÓN POR EL DETALLE
Servicio personalizado: Asignamos un gestor de cuenta que hablaba español a nuestro cliente que solamente hablaba inglés. El gestor de cuenta estuvo disponible en todo momento e hizo de nexo en Guatemala con todas las partes interesadas en nombre del cliente.
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